2016年，伴随中国“十三五”规划进入开局之年，中国农业银行也迎来65周年纪念日。日前，一条被网友称为“银行背后秘密”的短片在朋友圈中引起广泛热议。视频从中国农业银行普通员工视角，描述了农行一天中各个部门的工作流程和工作内容。视频只有短短7分钟，却充分展示了银行背后许多不为人知的细节和“秘密”，同时也让消费者深切感受到农行人的敬业精神和充满人情味儿的贴心服务。
65年的发展历程，特别是上市6年来，中国农业银行取得显著进步，体制机制不断完善，经营管理能力和服务实体经济能力明显增强，主要经营指标均达到或超过监管要求，市场表现居同业前列。
伴随着业绩的成长，农业银行在服务质量上也更加用心。这条时长7分钟的短视频以《陪伴》为主题，摒弃其他宣传片一贯的夸大和渲染。以写实的镜头阐释：存取之间，陪伴无间。
早晨，当我们进入农业银行办理业务时，工作人员们早已经开始一天工作，直至深夜，当我们已经进入梦乡之时，农行的工作人员还在进行24小时不间断的监控和巡检。
特别值得一提的是，在视频中出现的每一位工作人员，都标明了自己的名字和职位，让消费者感觉到格外的真实和亲切，他们都是我们身边的普通人，为了给用户提供更优质、更安全的服务保障，在我们看不到的时间里，他们也从未间断，一直在努力。许多网友在转发语中写道，要为农行的工作人员点赞、致敬，他们都是最可爱的人。
65年来，中国农业银行坚持服务“三农”的历史传承和责任担当。在“三农”和县域地区积极推进“惠农通工程”，推广“三农”电商服务平台，为广大农民提供便利高效的现代金融服务。在党中央、国务院的正确领导下，农业银行为服务“三农”、服务经济社会发展作出重要贡献，成为网点网络覆盖广阔、服务功能齐全、总体实力强劲、品牌形象良好的世界大型商业银行。
历经65年的厚重积淀，中国农业银行致力打造信息化银行，历时6年自主设计、自主研发，成功上线“蓝海工程”（Blue Ocean Engineering），以业界领先的技术架构和业务架构，为产品创新、服务创新和管理创新提供强劲的科技驱动力。
同时，农业银行全力打造“金融服务、社交生活、电子商务”三大互联网金融平台，覆盖网络支付、网络融资、投资理财、信息服务和供应链融资五大产品线，为广大客户带来全新的消费体验，用金融创新引领消费升级。
如今，农业银行推出了包括“好时贷”个人贷款、超级柜台、“乐享周六，美食半价”、现金分期等四大明星业务，落实客户至上的服务宗旨，以始终如一的优质服务陪伴用户左右。
